补换卡_网上营业厅

补换卡手机号码

业务办理

温馨提示：

1、山东收费标准：超级SIM卡本地补（换）卡25元/次，普通USIM卡补（换）卡20元/次。全球通客户、四星及以上星级客户每年（自然年度）可享受免费补（换）卡。以上调整自2023年12月1日起执行，详情可咨询山东移动客服热线10086或当地移动营业厅，感谢您的理解和支持。

2、补换卡激活时，请输入待激活手机号码、20位ICCID卡号或ICCID后6位进行校验，否则会提示您“无备卡"，感谢您的配合。

3、提交补换卡订单前后请您保持手机号码状态正常，我们将第一时间为您写卡发货，快递包裹寄递一般需3-5天，寄往西藏，新疆等偏远地区会有延迟。现物流商网络维护期间，暂无法展示物流轨迹，请您耐心等待。

4、按照工信部规定，号卡相关业务需要验证实名制信息。

5、本补换卡页面仅限普通个人SIM卡、超级SIM卡，其他卡种请前往营业厅办理。

6、如您原来的卡片是支持刷卡的和包NFC卡，请在换卡前保证卡内账号没有余钱（浦发联名卡可在前台转移余额到新卡）。

7、超级SIM卡以NFC-SIM卡安全芯片为载体，在一张SIM卡上汇集银行U盾、公交卡、安全登录认证、门禁卡等功能。现已支持中国银行和浦发银行SIM盾大额转账/和彩云绝密保险箱登录/139邮箱快捷登录/江苏、上海、西安等省市公交乘车（公交刷卡需安卓NFC手机支持）等功能。更多应用场景敬请期待。

8、原SIM卡中保存的信息（如通讯录、短信等）不会自动转移到新SIM卡中，请您提前做好原SIM卡中信息备份保存，请保证您的补卡手机号码处于未停机状态，如已停机将无法发货。

9、公安部门提醒您：请勿将已登录您本人身份信息的号码随意转卖、租借给他人使用，并及时挂失、注销本人已丢失号码，以防被不法分子利用成为违法犯罪的工具，给您带来不必要的法律风险。

10、如因您填写的身份信息不准确或遇到不可抗力因素（自然灾害等）导致申请后无法补换卡，我公司不承担责任。

11、如您下单后1小时不支付会自动变成超时未付订单，可通过中国移动APP“我的-我的订单”或者移动商城网页版“个人中心-商品订单”，（未登陆下单用户通过我的订单页右上角图标进入游客订单）选择订单后重新支付。24小时后超时未付撤销订单状态可以重新下单。每位用户一个自然月内只能申请一次补换卡业务。

12、提交补换卡订单前后请您保持手机号码状态正常，如申请停机状态会导致无法写卡发货。

13、其他未尽事宜请咨询当地营业厅，或拨打10086热线。