返回首页 返回营业厅

购物车 | | 手机营业厅 | 积分商城 | 关于中国移动 证照信息 网站无障碍
   

补换卡手机号码

查 询

温馨提示

一、补换卡

1、为确保线上补换卡业务的有效性和及时性,线上补换卡需要填写真实准确的客户信息(姓名、身份证号码、联系电话、邮寄地址等)。客户如因一证多号(身份证下移动号码达到5张)、身份信息不符、黑名单、信息不真实准确、地址模糊(解释权归我司所有)等原因造成订单无法正常受理,该责任由客户自行承担。如果由于客户补换卡时所填资料不真实,造成不能正常办理业务,或者个人原因拒收等情况,该责任由客户自行承担。若客户提供的资料不真实或存在其它法律障碍,我司有权随时暂停服务,并解除本协议及本协议有效期内与客户签订的任何协议。

2、为了保障用户的需求和权益,我司有权取消异常订单,包含但不限于以下情况:

1)如同一号码一个月内两次或两次以上补换卡的订单,不予发货。同一用户的定义包括但不限于以下情况:相同(雷同、邻近、虚构、乱码等)的收货地址、同一个联系号码、同收件人(同名除外)、同一IP

2)用户仅能申请补换号码所在地的归属号码(如用户申请补换归属地为武汉的号码,那么收货地址必须在武汉);

3)填写地址不真实准确、模糊等情况,快递无法送达;

4)因国家政策原因不能配送的地区。

 二、配送

1、配送范围:补换卡的号码仅配送至号码归属地市,湖北省外地址默认撤销订单。

2、收卡时间:订单生成后的2-5日内送达用户手中,如遇订单量较大时可能延期。

3、客户需确保填写配送信息真实准确,如因客户填写配送资料有误导致配送失败,责任由客户自行承担。


三、使用

1、有下列情况之一的,我司有权解除本协议,收回号码,终止提供服务,由此造成的后果由用户自行承担:

1)用户(包括受托人)提供的证件或资料虚假不实;

2)利用我司提供的服务从事违法犯罪活动或不当用途(有损乙方或第三方利益);

3)用户将移动电话号码进行转租或转售;

4)利用我司提供的服务从事违背公序良俗的活动;

5)我司收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;

6)用户欠费满60日仍未交纳费用。

2、用户在产品活动/服务生效享受权益期间不能办理销户、过户、转网等。

3、请勿将已登记您本人身份证信息的号卡随意提供他人使用,以免被诈骗等违法犯罪人员利用。