温馨提示
1、为确保线上补换卡业务的有效性和及时性，线上补换卡需要填写真实准确的客户信息（姓名、身份证号码、联系电话、邮寄地址等）。客户如因一证多号（身份证下移动号码达到5张）、身份信息不符、黑名单、信息不真实准确、地址模糊（解释权归我司所有）等原因造成订单无法正常受理，该责任由客户自行承担。如果由于客户补换卡时所填资料不真实，造成不能正常办理业务，或者个人原因拒收等情况，该责任由客户自行承担。若客户提供的资料不真实或存在其它法律障碍,我司有权随时暂停服务,并解除本协议及本协议有效期内与客户签订的任何协议。
2、为了保障用户的需求和权益,我司有权取消异常订单，包含但不限于以下情况：
（1）如同一号码一个月内两次或两次以上补换卡的订单,不予发货。同一用户的定义包括但不限于以下情况:相同(雷同、邻近、虚构、乱码等)的收货地址、同一个联系号码、同收件人(同名除外)、同一IP；
（2）用户仅能申请补换号码所在地的归属号码（如用户申请补换归属地为武汉的号码，那么收货地址必须在武汉）；
（3）填写地址不真实准确、模糊等情况，快递无法送达；
（4）因国家政策原因不能配送的地区。
二、配送
1、配送范围：补换卡的号码仅配送至号码归属地市，湖北省外地址默认撤销订单。
2、收卡时间：订单生成后的2-5日内送达用户手中，如遇订单量较大时可能延期。
3、客户需确保填写配送信息真实准确，如因客户填写配送资料有误导致配送失败，责任由客户自行承担。
三、使用
1、有下列情况之一的，我司有权解除本协议，收回号码，终止提供服务，由此造成的后果由用户自行承担：
（1）用户（包括受托人）提供的证件或资料虚假不实；
（2）利用我司提供的服务从事违法犯罪活动或不当用途（有损乙方或第三方利益）；
（3）用户将移动电话号码进行转租或转售；
（4）利用我司提供的服务从事违背公序良俗的活动；
（5）我司收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务；
（6）用户欠费满60日仍未交纳费用。
2、用户在产品活动/服务生效享受权益期间不能办理销户、过户、转网等。
3、请勿将已登记您本人身份证信息的号卡随意提供他人使用，以免被诈骗等违法犯罪人员利用。
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