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关于用户个人信息收集、使用规则的公告

来源:中国移动通信山东公司   发布时间:2016-12-26 13:37:08

    根据国家法律法规的要求,客户在我公司各类营业网点(含自有营业厅、网上营业厅、授权合作代理商等)办理固定电话、移动电话(含无线上网卡)、有线宽带等业务的入网、过户以及需要出示客户证件的有关业务时,客户应配合出示本人有效证件原件并进行登记,登记信息包括客户姓名、证件类型、号码及地址,若客户无法如实提供相关证件,相应业务无法正常受理。同时,为更好地提供服务,需要客户提供如联系人、联系电话、通信地址、电子邮箱等信息。我公司收集的相关信息将用于保障客户的通信服务安全、了解客户通信需求,为客户提供更加优质的、个性化的产品和服务。

    我公司高度重视客户个人信息保护工作。我们采取相关技术和管理手段,对留存客户信息妥善保管,严格保密,不泄露、篡改或者毁损,不出售或者非法向他人提供,不用于提供服务之外的其他目的。我公司收集及使用个人信息遵循如下原则:

    一、未经客户同意,不得收集、使用客户个人信息。

    二、不收集提供服务所必需以外的客户个人信息或者将信息使用于其提供服务之外的目的;不以欺骗、误导或者强迫等方式或者违反法律、行政法规以及双方的约定收集、使用信息。

    三、对在提供服务过程中收集、使用的客户个人信息应当严格保密,不得泄露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。

    若客户需要对登记的客户信息进行查询、更正,请致电我公司客服电话或者通过营业厅进行办理。
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