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为保证用户帐号安全,除密保手机外,用户同时可选择密保问题保护;在密保问题保护开通后,若用户进行密码找回时,可选择回答密保问题找回自己密码;密保保护由用户选定的3个问题及对应答案组成,密保问题是用户的私人消息,其他人一般无法回答;为避免遗忘造成不必要的干扰,建议填入真实信息,同时中国移动会保密用户信息

一、密保问题开通

如用户需要开通密保问题保护时,可参考如下步骤:
1、用户登录成功后访问安全助手点击右上角密保设置内的密保问题(如下图3-17)进入密保问题设置页面如图3-18

图3-17 安全助手页面


图3-18 密保问题页面


2、用户进入密保问题开通页面点击立即开通(如图3-19)即可进入密保问题设置页面,如图3-20

图3-19 密保问题页面(点击立即开通即进入密保问题设置/修改页面)


图3-20 密保问题设置/修改页面


3、用户在密保问题设置/修改页面输入密保问题后点击提交按钮(如下图3-21),即可开通密保问题保护,再次访问密保问题页面时,页面显示用户密保问题已开通,如下图3-22

图3-21 ,密保开通页面


图3-22密保问题页面


二、密保问题修改

若用户认为自己密保问题已泄漏或者其他原因需要修改时,可以修改自己的密保问题。

密保问题修改步骤如下:

1、用户进入密保问题页面,点击修改(如图3-23红色框内按钮),即会跳转密保问题设置页面,在页面输入新的密保问题后即可重置密保问题(如图3-24)。

3-23 密保问题页面


图3-24 密保设置/修改页面