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小米配件

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活动规则

一、发票开具:

小米公司开具发票,默认抬头为个人,不支持修改抬头。
二、签收须知
为保障大家的切身利益,我们在此提醒您,收到商品时需要注意以下各项:
 1.下单时,请尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。
 2.收到商品时请当场验货,检查外包装是否完好,商品种类数量是否与订单明细相符,不支持签收前拆手机包装验货。签收后可要求投递员在场共同检验手机包装内商品是否齐全。
3.在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第二项内容操作。
 4.如签收后商品出现质量问题,如功能性故障,请您及时联系小米客服中心400-100-5678。
三、售后政策:
  小米公司承诺符合以下情况,以手机激活日算起7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换 ,一年质保 ,客户可与小米客服中心或者当地的小米之家联系咨询办理退换货事宜。
以下情况小米不予办理退换货:
1、任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品);
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
5、因不可抗力造成的损坏;
四、手机类产品维修:
1、1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。
2、您可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3、全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。