1、套餐变更当前计费周期申请,下个计费周期起始日0时生效。
2、套餐生效后,连带生效和彩云、和留言,和留言按照3元/月进行计费。
3、套餐内包含2个家庭成员共享套内资源;省内亲情网成员共9人(包含主卡),前3人成员免费,之后5人,1元/户/月;成员间互拨免费。
4、套外资费
流量超出后5元1GB,用满15元后后按照3元1GB进行计费;语音超出0.15元/分钟;短信0.1元/条。
5、套外流量费达到600元暂停上网功能,次月自动恢复;客户当月可通过人工客服10086申请恢复上网功能,恢复后可继续使用,恢复后流量按照套外资费标准收费,当月不会再封顶.。
6、品牌权益:品牌权益为全球通权益,全球通权益将根据客户全球通等级提供对应等级的全球通权益包括国漫包、生日免单、购机优惠、积分回馈星动日权益等内容。
7、网络权益
套餐生效后,99-199元提供优享服务;239-599提供极速服务;使用5G终端且在5G网络覆盖的地区才可享受5G上网速率。5G网络覆盖情况请参考中国移动APP-5G专区-5G网络覆盖。一是提供网络的高速服务。在网络覆盖良好且没有网络拥塞情况下,极速服务速率优于优享服务;二是提供更好的接入服务保障,在网络拥塞情况下,极速服务接入服务保障能力优于优享服务。
8、套内权益:
包含移动云盘200GB储存空间、咪咕视频钻石会员,会员权益自动下发,登录咪咕视频APP自动识别身份。根据套餐档次每月任选(权益6选1/6选2)。
每个自然月需要客户主动到权益专区页面领取相关权益当月不领取则当月领取资格自动失效;
权益领取路径:“中国移动手机营业厅”-权益-更多产品领取权益-5G套内权益(具体权益见领取页面详情)。
9、国际长途语音:用户需自行开通国际漫游功能,可以在国内(不含港澳台长途业务)通过直拨方式免费拨打一定时长的美国本土德国、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、蒙古马来西亚的境外号码;超出后按照0.49元/分钟收取。
10、国际漫游流量放心用:客户到达美日韩英法德澳等231个国家和地区可以使用一定天数的流量放心用服务。299/399/599元档享受国际流量放心用的促销优惠;12个月为1周期,每月可获赠一定天数的放心用服务,299元档值5天;399元档值7天;599元档值10天;限当月使用完毕:获赠天数可在有效期内不连续使用;用户需自行开通国际漫游功能。
例:某用户4月获赠7天国际流量放心用,可4月1-3日在日本使用,12-16日在美国使用。若下个周期优惠赠送调整,将提前短信告知。转出套餐,该优惠赠送取消。
11、国际流量放心用转赠:每年可以转赠给他人一定次数;只能赠送所在的西藏移动号码;添加首个受让人可立即转赠,后续新增或修改受让人号码需30天后方可转赠;转赠时可在受让人中任选一人赠送套内包含的X天(任意天数)无限尊享计划国漫包,转赠后,转赠人的无限尊享计划国漫包天数同步减少X天”:转赠的国际流量放心用有效期不变(限当月使用完毕);转赠后,获赠人不可再转赠给他人。
12、购有WAP不限量客户,需要退订WAP不限量套餐后,才可订购该套餐。
13、业务间可能存在互斥,导致办理不成功。
14、以上未特殊注明的国内均不含港澳台地区。
15、5G网络覆盖查询:立即前往
16、保底消费规则:用户如存在保底或最低消费合约,套餐费不满足保底或最低消费合约要求的,将会补收差额费用,具体补收金额以账单为准。
17、套餐封顶规则:当月套外流量费达到600元时暂停上网功能,次月自动恢复;可发送“LLHF”短信至10086,取消封顶,打开后按超套计费标准收费。
18、套内流量结转规则:套餐不变时,当月未使用完套内流量可结转至次月;套餐变更后,原套餐未使用完套内流量不可结转至次月。
19、套内语音结转规则:套内语音不可结转到次月。
20、客户如需退订,可在中国移动APP营业厅、10086热线及线下营业厅退订;
21、其他未尽事宜,详询10086。