
本产品遵循“双封顶”规则
对于达量降速套餐客户,如当前使用流量达量降速后,将无法再次订购其他在售大众市场流量包产品,且已订购的流量包产品包含的流量也会受降速影响无法使用;若在限速前订购了 定向流量叠加包,由于受定向流量使用场景限制要求,可能出现定向流量尚未开始使用,但是通用流量已使用达到限速的情况,在此种情况下,定向流量无法继续使用。
流量优先级规则:
1.定向流量优于其他类型流量。
2.同一类型流量,时效短优先执行:小时>日>月>季度>半年>年。
3.同一类型流量,范围窄优先执行:闲时>区域>统付>单模>通用。
4.通用流量中,个人基础资费>叠加包>加油包>用于家庭共享的流量资费产品。
5.以月为单位的达量降速叠加包在客户所有流量产品用尽后方可使用。
6套餐流量优于套外流量执行。
常见问题:
1、可以退订吗?
答:订购成功后,费用一次性收取,不可退订。
2、流量可以共享吗?
答:所含流量不可转让、不可共享、不可结转,超出后按照客户原流量标准执行。
1、可以退订吗?
答:订购成功后,费用一次性收取,不可退订。
2、流量可以共享吗?
答:所含流量不可转让、不可共享、不可结转,超出后按照客户原流量标准执行。
1、订购成功后,费用一次性收取,不可退订。
2、产品包含通用流量和30GB的定向流量(咪咕视频、快手、抖音),定向流量可在中国移动2G/3G/4G/5G网络下访问咪咕视频APP、快手APP、抖音APP使用,但不包含以下内容:
(1)客户端启动、登录;客户端内图片、文字、插播广告(图片、文字、视频);评论、弹幕、私信、消息等文本加载;第三方的广告或直播、主播类视频或开直播,在线观看、上传和下载缓存的第三方视频、直播中礼物素材加载、第三方网页浏览产生的流量;App内音视频通话等;
(2)手机号码处于国际或港澳台地区漫游状态下产生的流量。
(3)利用手机设置代理服务器或VPN等方式,访问APP所产生的流量。
(4)用无线上网卡、平板电脑、CPE、MIFI等非手机设备使用产生的流量。
(5)手机作为热点使用产生的流量。
(6)使用CMWAP接入点方式,访问视频APP所产生的流量。
3、产品订购后立即生效,有效期分别为5、10、15天或流量使用完毕失效。
4、通用流量使用优先级高于套内国内通用流量,低于定向流量等专属流量。
5、流量包所包含流量为国内(不含港澳台)2G/3G/4G网络流量,所含流量不可转让、不可共享、不可结转,超出后按照客户原流量标准执行。
6、如您已被限速或达到封顶限制,办理该流量包仍会被限速,并且不能解除封顶限制更多未尽事宜详询10086或当地营业厅。
7、对于达量降速套餐客户,如当前使用流量达量降速后,将无法再次订购其他在售大众市场流量包产品,且已订购的流量包产品包含的流量也会受降速影响无法使用;若在限速前订购了 定向流量叠加包,由于受定向流量使用场景限制要求,可能出现定向流量尚未开始使用,但是通用流量已使用达到限速的情况,在此种情况下,定向流量无法继续使用。
流量优先级规则:
1.定向流量优于其他类型流量。
2.同一类型流量,时效短优先执行:小时>日>月>季度>半年>年。
3.同一类型流量,范围窄优先执行:闲时>区域>统付>单模>通用。
4.通用流量中,个人基础资费>叠加包>加油包>用于家庭共享的流量资费产品。
5.以月为单位的达量降速叠加包在客户所有流量产品用尽后方可使用。
6套餐流量优于套外流量执行。