中国移动云盘（原“和彩云”）是中国移动重磅推出的安全、智能、不限速、移动用户免流的云盘，为用户提供微信文件、手机图片、通讯录等数字资产的存储备份、多端同步、在线管理、群组共享等服务，是中国移动继语音、短信、流量后的“第四项基础服务”。
| 会员权益 | 钻石会员 | 黄金会员 | 白银会员 | 5元空间包 | 2元空间包 | 免费用户 |
| 价格 | 50元/月 | 20元/月 | 10元/月 | 5元/月 | 2元/月 | 免费及其他小额资费 |
| 个人云空间 | 8T+新人任务领1T | 4T+新人任务领1T | 2T+新人任务领1T | 500G+新人任务领1T | 200G+新人任务领1T | 20G （异网 10G）+新人任务领1T |
| 家庭云空间 | 4T | 4T | 2T | 500G | 200G | 20G （异网 10G） |
| 极速传输 | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| PDF格式转换次数（APP端） | 30次（限时体验） | 15次（限时体验） | 10次（限时体验） | X | X | X |
| 笔记分享（APP端） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 仅1000字内纯文本笔记 |
| 在线解压（APP端） （家庭云及共享群文件暂不支持） | 8G以内 | 4G以内 | 2G以内 | X | X | X |
| 文档在线编辑（APP端） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） |
| 实时语音转写（APP端） | APP8.3.0至11.3.0版本时长为90分钟APP11.3.1及以上版本时长增加至180分钟。 | APP8.3.0至11.3.0版本时长为90分钟APP11.3.1及以上版本时长增加至180分钟。 | APP8.3.0至11.3.0版本时长为90分钟APP11.3.1及以上版本时长增加至180分钟。 | 单次30分钟（限时体验） | 单次30分钟（限时体验） | 单次30分钟（限时体验） |
| 外链分享不受限（APP端） | 可开通（限时体验） | 可开通（限时体验） | 可开通（限时体验） | 分享链接访问次数受限 | 分享链接访问次数受限 | 分享链接访问次数受限 |
| 照片美化（APP端） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） | 支持（限时体验） |
| 单次上传文件数（APP端） | 无限制 | 3000个 | 1000个 | 500个 | 500个 | 500个 |
| 单次转存文件数 | 6万个 | 1万个 | 1000个 | 1000个（限时体验） | 1000个（限时体验） | 1000个（限时体验） |
| 大文件上传（PC端） | 50G以内 | 20G以内 | 8G以内 | 4G以内 | 4G以内 | 4G以内 |
| 回收站有效期 | 100天 | 60天 | 30天 | 7天 | 7天 | 7天 |
| 尊贵身份标识 | √ | √ | √ | X | X | X |
| APP上传照片不限容量 （用户每日可上传数字资产上限为512G） | √ | X | X | X | X | X |
| 亲情体验空间 | 2T | X | X | X | X | X |
| 定向免流（移动号码） | 200G/月（APP全网资费）+可领30G/月 | 200G/月（APP全网资费）+可领30G/月 | 200G/月（APP全网资费）+可领30G/月 | 可领30G/月 | 可领30G/月 | 可领30G/月 |
| 创建家庭数 | 200个 | 99个 | 99个 | 10个 | 10个 | 10个 |
| 家庭成员数 | 200个 | 99个 | 99个 | 20个 | 20个 | 20个 |
| 视频倍速播放 | √ | √ | √ | √ | √ | X |
| 创建共享群组个数（非特权） | 10个 | 10个 | 10个 | 10个 | 10个 | 10个 |
| 共享群组人数（非特权） | 500个 | 500个 | 500个 | 500个 | 500个 | 500个 |
（仅供参考，最终权益以中国移动云盘APP展示为准。）
温馨提示：
1、点播订购会员套餐权益到期后会自动退订，连续包月套餐需要先取消套餐后才能注销中国移动云盘（原：和彩云），注销后不会再收取费用。
2、退订会员后，免流在套餐权益有效期内当月有效，会员权益到期次月不再享有免流。为了使免流权益覆盖会员生效的全周期，免流权益是以包月的形式开通（展示为：“0元移动云盘定向流量（会员权益）”），实际生效以中国移动APP或10086查询为准，我们将在您的移动云盘会员全部到期后为您退订免流权益，免流权益在退订当月月底失效。因系统繁忙、网络异常等原因造成部分用户免流权益未能及时退订成功的情况，我们将在后续月份为您重试退订。
3、如果您是通过微信/支付宝等方式进行订购的，可联系在线客服-人工，支持开具电子发票哦！如您是话费支付，需要联系属地营业厅开具发票。
4、若通过在线支付方式成功订购会员或空间权益，系统将立即会为您开通服务，权益到账或有延迟，但不影响您的正常使用。您可以进入【我的权益】页面刷新或重新登录，便可查看你的权益是否已经顺利开通。
5、自动续费服务需要您主动操作取消。如果您是通过话费支付，可以联系10086进行取消。如果您是在微信或者支付宝办理的话，可以在支付软件上操作关闭自动扣费：支付宝退订方式：支付宝APP-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款-关闭自动扣费；微信退订方式：微信APP-我的-支付-更多（右上角...）-支付管理-扣费服务-关闭服务。如果您是在苹果支付办理了订阅，根据苹果公司规定，你需要到苹果设备上，登录你开通自动续费服务的Apple ID来取消续费。取消方法：通过手机【设置】进入【iTunesStore 与App Store】→ 点击【查看Apple ID】→ 在账号设置页面点击【订阅管理】 → 取消订阅该会员权益。
6、目前移动云盘白银会员和黄金会员两个套餐可重复订购，订购后空间权益叠加生效。单次文件上传、笔记分享、云解压、单次转存、创建家庭云数、家庭成员数，视频倍数、回收站权益等功能使用将依据黄金会员权益，具体会员权益内容以最新权益介绍页面为准。
7、赠送或者付费订购空间权益到期，未使用的空间将被收回。对于您已经使用的空间容量，文件将不受影响，系统不会删除云盘资料。空间容量不足时，您将无法使用上传功能，但下载、在线预览、删除等功能仍可以继续使用。后续删除资料或是扩容空间，系统会再次收回到期空间。感谢您对移动云盘的支持！
8、(1)用户从其它运营商携号转网至中国移动，在携入发生后，用户的中国移动云盘账号资产不受影响，对应的运营商属性将自动调整。
(2)自2021年12月25日起，用户从中国移动携号转网至其它运营商，按不同地区有两种处理方式，此日期前的携出均按以下方式1处理：
1）部分省份的用户携出后，中国移动云盘账号将按注销处理，与中国移动云盘账号相关联的资产与个人信息数据将被清空。用户应提前自行备份保存中国移动云盘、和笔记、家庭相册、139邮箱等全部资产与个人信息数据。对于用户携号转网引发的包括但不限于用户数据丢失、泄露等问题及纠纷由用户自行承担责任，中移互联网不承担任何责任。
2）部分省份的用户携出后，中国移动云盘的账号资产予以保留，但对应的运营商属性和基础权益将自动调整。由于基础权益缩减，用户携出后有可能出现资产与个人信息数据量超出基础空间的情况，会导致无法上传新资产与个人信息数据（但原资产与个人信息数据可以继续浏览、分享和下载）；请您留意并及时按需订购会员或空间产品，以免影响您的使用。
（3）如果您对携号转网有任何疑问，请登录中国移动云盘各端的人工客服进行咨询，并在咨询后再进行转网。
9、用户可通过登录访问移动云盘使用权益，使用方式有：
（1）在各大应用市场下载移动云盘APP；
（2）微信小程序搜索“移动云盘”；
（3）下载移动云盘PC客户端；
（4）移动云盘Web版 https://caiyun.feixin.10086.cn/。
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