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跨区服务

跨区服务
一、跨省补卡
1、业务说明:跨区补卡,是指客户在漫游地时因SIM卡丢失(毁损)等原因,而跨区申请补办SIM卡。
2、办理凭证:客户本人携带二代身份证和服务密码。吉祥号码需要验证好友号码。仅限二代证入网客户办理,护照等非二代证入网客户不受理。
3、办理渠道:自办厅和指定营业厅
4、资费标准:跨省补卡服务费收费10元,免收SIM卡卡费。四星(含)以上客户免收跨省补卡服务费和卡费。
更多业务规则请详询10086。
 
二、跨省销户
1、业务说明:跨区销户是指客户在漫游地办理销户业务。
2、办理凭证:客户本人携带二代身份证和服务密码。仅限二代证入网客户办理,护照等非二代证入网客户不受理。
3、办理渠道:自办厅和指定营业厅
4、办理方式:预约受理,甩单给号码归属省办理
5、特殊说明:目前系统仅支持跨省销户话费余额转移。各账本话费余额是否可以转移等具体规则以归属省销户退费规则为准。
更多业务规则请详询10086。

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