温馨提示
1、按照工信部规定，号卡相关业务需要验证实名制信息，目前仅支持二代身份证（不包含临时身份证、户口簿、军官证侨胞证等其他证件）。
2、号码状态正常才能办理补换卡，停机、销号等情况无法补办。
3、本页面可办理超级SIM卡，个人普通sim卡（两城一号、多号随E行、一号双终端、一号一终端等用户暂时无法进行线上补卡），其他卡种请前往营业厅进行补换卡申请。携号转网用户下单后可能会存在无法激活的情况，建议到营业厅办理补换卡业务。
4、超级SIM卡以NFC-SIM卡安全芯片为载体，在一张SIM卡上汇集银行U盾、公交卡、快捷登录认证、门禁卡等功能。现已支持中国银行和浦发银行SIM盾大额转账，139邮箱快捷登录，江苏、上海、西安等省市公交乘车（公交刷卡需安卓NFC手机支持）。
5、原SIM卡中保存的信息（如通讯录、短信等）不会自动转移到新SIM卡中，请您提前做好原SIM卡中信息备份保存。原SIM卡中的交通费不会自动转移到新SIM卡，建议将余额用完再进行换卡。若原SIM卡损坏，可携带旧SIM卡前往营业厅更换新SIM卡，并进行退费操作。另，更换SIM卡后公交功能需要重新开通，开卡费以页面为准。
6、公安部门提醒您：请勿将已登录您本人身份信息的号码随意转卖、租借给他人使用，并及时挂失、注销本人已丢失号码，以防被不法分子利用成为违法犯罪的工具，给您带来不必要的法律风险。
7、如因您填写的身份信息不准确或遇到不可抗力因素（自然灾害等）导致申请后无法补换卡，我公司不承担责任。
8、由于线上补换卡业务涉及制卡及物流，我们将在收到订单后7个工作日左右安排寄卡，如遇节假日或电商促销节点，物流会存在延迟配送情况。我处不提供指定物流商服务，给您带来的不便，敬请原谅。物流运输过程中，因受到天气、交通、节假日等方面的影响，可能会有延迟，具体到达时间以各物流公司实际派送为准。合作物流公司不提供加急处理等特殊流程，如您急需补卡，建议您本人携带有效证件，前往营业厅申请办理。
9、自下单日起30天内完成激活，否则订单自动撤销。
10、1个自然月内仅限下一个补换卡订单。30天内仅限下一个补换卡订单。为加强断卡行动落实，对于同一用户、同一IP、联系人、联系方式或同一（雷同、临近、虚构、乱码、拼接等）地址重复购买的用户，我处有权不予发货。以上信息不完全重复但疑似重复购买的订单也不予发货。
11、其他未尽事宜请咨询当地办理营业厅，或拨打10086热线。
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